FAQS

Kupowanie w Stempelweb jest łatwe i wymaga tylko 5 bardzo prostych kroków:

1. Wybierz produkt z naszego katalogu online jaki chcesz kupić.
2. Jeśli produkt można spersonalizować, zaprojektuj swoją pieczątkę
3. Dodaj produkt do koszyka, wybierz rodzaj przesyłki i wypełnij dane adresowe.
4. Wybierz formę płatności (Przelewy24, BLIK, przelew bankowy, odbiór osobisty)

Jeśli jeszcze nie dokonałeś zakupu, nie martw się. Nowe konto będziesz mógł założyć podczas składania pierwszego zamówienia. Jeżeli posiadasz już konto, zalecamy zalogowanie się, aby Twoje dane zostały uzupełnione danymi już wprowadzonymi do naszego systemu.

Tak, ceny opublikowane są cenami brutto (z 23% VAT)

Koszty wysyłki kurierskiej to 14,90 zł, w przypadku zamówień powyżej 150 zł wysyłka jest gratis.

Zamówienie złożone i opłacone do godziny 12 w dni poprzednie będą wysyłane tego samego dnia, z wyjątkiem produktów które mają dłuższy termin realizacji, co jest jasno zaznaczone w opisie produktu.

W przypadku płatności przelewem bankowym, zamowienie realizujemy po otrzymaniu potwierdzenie płatności bankowej.

Może się zdarzyć, że zamówienie, jeśli pojawią się dodatkowe pytania co do wykonania, zostanie zablokowane w oczekiwaniu na instrukcje od klienta, o którym zostanie on niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie.

Produkty dostarczane są kurierem z reguły w ciągu 24 godzin (od poniedziałku do piątku, dni pracujące). Są jednak miejsca, które również wymagają dwóch dni roboczych na dostawę.

Informujemy, że firma kurierska działa od poniedziałku do piątku i nie dostarcza w soboty, niedziele i święta.